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2020年9月24日，由广西银保监局、自治区人力资源和社会保障厅、自治区总工会共同主办，广西保险行业协会、自治区职业技能鉴定中心具体承办的2020年广西人身保险业职业技能竞赛决赛在南宁圆满结束。中信保诚人寿广西分公司代表队凭借出色的专业技能及良好的精神风貌荣获企业培训师技能竞赛团体第一名、客户服务管理师技能竞赛团体第四名，培训师刘铁松荣获企业培训师个人成绩第二名。
中信保诚人寿广西分公司高度重视并积极备战本次比赛，抽调了来自客服、培训条线的优秀骨干组成代表队参赛，经过预赛、初赛的精彩角逐，在各家人身险机构派出的38支代表队中脱颖而出，连续两届双双入围决赛，与同时进入决赛的另外10支代表队进行技能比拼。
决赛现场分为现场答题和情景展示两个环节。现场答题环节着重检验参赛选手的专业理论素养，情景展示环节以团队协作方式展示公司客户服务和企业培训工作场景，从礼仪规范、专业流程、专业话术及应变能力等方面综合考察参赛选手专业技能实操水平。中信保诚人寿广西分公司代表队员们在比赛中沉着应战,发挥了良好的专业技能水平,展现了中信保诚人寿广西分公司员工勇于争先的拼搏精神和相互协作的团队精神, 以稳定的发挥获得了在场评委的一致赞扬。场外，中信保诚人寿广西分公司也积极响应协会号召，组织员工通过实况网络直播观看决赛，为参赛选手加油助威。
未来，中信保诚人寿广西分公司将持续营造员工爱岗敬业、争先创优的良好工作氛围，从而不断提升公司的服务质量和服务水平，为广大客户打造更加优质的服务体验。
