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日前，中信保诚人寿玉林中心支公司为罹患冠心病客户J先生(化名)赔付三十万保险金。公司主动、温暖、高效的理赔服务赢得了J先生的高度赞誉。
J先生现年45岁，正值壮年，是一位某汽车4S店的总经理。四年前在保险营销员的推荐下，在中信保诚人寿玉林中心支公司为自己购买了中信保诚「尊享惠康」重大疾病保险以及中信保诚「至佳搭档」医疗保险。购买保险的初衷是考虑到自己是一家之主和经济支柱，一对儿女尚年幼，给自己购买一份保障，也是给家人多一份安心。
也许因终日奔波于事业，长期劳碌最终导致J先生健康状况亮起红灯。2020年1月，J先生出现阵发性心慌并伴冒汗，故至医院检查，不幸被确诊为急性非ST段抬高型心肌梗塞，并住院进行冠状动脉造影手术，置入支架。幸而手术治疗及时，J先生身体也逐渐恢复。
由于处于疫情期间，J先生此前并未及时向公司报案。直至中信保诚人寿营销员了解到客户因病如院的情况，主动联系了J先生，并协助其报案并收集理赔资料。不久后，J先生通过中信保诚人寿官微递交理赔申请。中信保诚人寿快速审核，客户确诊冠心病并行介入手术符合重疾以及一般医疗理赔标准。理赔审核完成当天，向客户赔付30万余元保险理赔金，为客户后续的生活及治疗提供了强有力的经济保障。
收到理赔款时，J先生表示十分意外，认为自己术后康复效果良好且不影响正常的工作生活，自己的病情可能不足以达到重疾标准，但公司核定结论是给付重大疾病理赔款。收到理赔款后，平日严肃少言的J先生多次表达了对公司的感谢之情，感谢保险营销员之前向自己推介保险，感谢中信保诚人寿在自己人生的困难时期给予了他最实在的保障支持!
选择一份适当的保险保障，虽不能远离风险，但却能让自己在遭遇风险的时候能从容应对。中信保诚人寿玉林中心支公司始终秉承着“客户为尊”的服务理念，竭诚为客户提供专业化、高品质的保险服务，用心“赔”伴客户。
