疫情就是命令,防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,中信保诚人寿广西分公司高度重视、主动作为、积极行动,从客户服务、公益捐赠、疫情防控等多方面,结合自身实际,制定一系列疫情防控、服务保障的举措,全面助力打赢疫情防控阻击战。
中信保诚人寿广西广西分公司第一时间成立疫情防控工作组,要求各机构负责人坚守岗位、靠前指挥、切实履行第一责任。同时,积极召开线上疫情防控专题会议,传达近期中央、集团及总公司有关新型冠状病毒肺炎疫情防控各项文件精神,进一步要求全员提高思想重视,扎实做好疫情防控的各项工作。
为切实发挥保险保障作用,公司开通新型冠状病毒肺炎理赔绿色通道,并在原应急预案基础上,升级针对新型冠状病毒肺炎的保障服务,特别推出三项举措。举措1:在保单正常保障给付以外,针对新型冠状病毒额外设立专项慰问基金:住院慰问金及重症慰问金。举措2:启动简易理赔流程:取消理赔医院限制,取消等待期、免赔额、自费药品及诊疗项目。举措3:推出新型冠状病毒肺炎专属7*24小时电话医生服务。
同时,中信保诚人寿广西分公司线上动员广大青年员工积极响应中央金融团工委、全国金融青联和金融青年志愿者协会发起的“抗击疫情·金融青年在行动”公益捐赠特别活动,汇聚爱心暖流、传播正能量,通过扫描二维码的方式将爱心捐助款项直接汇入中国青少年发展基金会专项账户。
此外,中信保诚人寿广西分公司不断加强职场及员工防疫工作,开展全区内外勤员工疫情排查,每日实行“零报告”制度。加强办公场所的清洁、消毒工作,强化公共区域的卫生防疫管理,多渠道配备口罩、洗手液、消毒剂、体温测试仪等安全防护用品,确保广大员工健康、安全复工。
中信保诚人寿广西分公司时刻关注战“疫”动态,把疫情防控作为当前首要任务,有序开展疫情防控工作,为广大客户群众提供专业服务,助力早日打赢疫情防控阻击