21世纪,是一个信息高速发展的时代,互联网金融也成了互联网与金融行业相互融合后的“产物”。不过,互联网金融可不仅仅是两者的相互叠加,它在一定程度上改变了金融行业发展的进程,促使整个金融行业迎来新变革。
在此过程中,信息,即数据充当了重要的角色。对于一些互联网金融企业及平台来说,数据的真实性、有效性以及利用数据进行分析应用的能力,成为了其在金融行业中的竞争力所在。基于数据,它们不仅可以在短时间内完成分析、生成、发送指令等一系列流程,提高整个运营过程中的效率,还可以有效降低成本。
更重要的是,基于大数据,它们在对产品进行深度解析的同时,也可以更深层次地了解用户需求。基于数据对用户进行分类,基于信息挖掘为用户提供精准服务,满足它们在金融方面的个性化需求。
而这与凤凰金融一直坚持的“为用户创造更多价值”理念不谋而合。长期以来,凤凰金融不断地将科技、大数据等与金融相结合,从风控、理财、保险等多方面为用户打造一站式金融服务体系。在凤凰金融为用户提供的特色产品和服务中,大数据的辅助不可或缺。
基于大数据分析,在财富管理方面,凤凰金融打造了智能KYC(了解客户)系统、智能语音客服系统、智能资产配置工具等多项产品。
在进行理财决策之前,凤凰金融会对每一位用户进行财富管理诊断,其中就涵盖了了解客户信息、客户风险级别、客户财富需求三个层面的信息采集。信息采集完毕之后,凤凰金融会将其与已有的数据库进行对比,智能化分析客户在理财方面的支出比例,风险承受能力以及家庭需求,从而给出详细合理的资产配置计划书。
此外,凤凰金融也利用数据为用户提供了很多有价值的服务。比如,凤凰金融推出的智能资讯产品——凤鸣引擎,它就是对海量信息进行筛选,然后分析某一重要事件对金融行业产生的影响,从而给到用户比较直观的数据评估。
凤凰金融大数据VP邢志峰曾经举过一个案例,针对“国务院:2017年底前启动税延型养老险试点”这样一个新闻,他们会将其与保险行业相关联,然后定位到该事件发生的前后三日,从时间维度上对该事件产生的影响进行分析。从相关性分析、影响大小分析、多空分析方面给出用户量化直观的数据,让用户更了解金融事件背后的逻辑。
当然,凤凰金融还可以通过多方数据挖掘潜力用户,以及基于用户需求进行产品的不断创新。也正是因此,凤凰金融在成立后不久,便能够获得数千万用户的认可,并成为该领域中的佼佼者。
大数据的应用不仅颠覆了传统的金融服务模式,也成为了数字化时代金融行业竞争力的核心。未来,凤凰金融将基于大数据,以用户为中心,满足用户在投资理财方面的需求,为用户创造更多价值。